Chính Sách Bảo Mật

1. Giới thiệu chung

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách sv388cpc ("chúng tôi", "công ty") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến sv388cpc tại địa chỉ sv388cpc.cam.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng, sv388cpc có thể thu thập các loại thông tin sau:

2.1. Thông tin bạn tự cung cấp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email, số điện thoại
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng,...)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank,...) dùng cho nạp/rút tiền
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân dùng cho mục đích xác minh danh tính (KYC)
• Tên người dùng và mật khẩu (được lưu dưới dạng mã băm không thể đảo ngược)

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành
• Dữ liệu nhật ký truy cập (thời gian đăng nhập, trang đã xem, thời gian phiên)
• Cookie phiên và cookie ưu tiên (xem thêm Mục 7)
• Thông tin thiết bị di động (nếu truy cập bằng điện thoại)
• Lịch sử giao dịch, đặt cược và hoạt động tài khoản

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc đối tác xác minh danh tính được uỷ quyền nhằm ngăn ngừa gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

3. Mục đích sử dụng thông tin

sv388cpc chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

1. Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản thành viên, xác thực danh tính và đảm bảo tính bảo mật.
2. Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và kịp thời.
3. Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính theo quy định.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, xử lý khiếu nại và cải thiện trải nghiệm người dùng.
5. Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm.
6. Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
7. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao chất lượng nền tảng.
8. Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi và sự kiện nếu bạn đã chấp thuận nhận thông tin quảng cáo.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

sv388cpc không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Cổng thanh toán, ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) nhận các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Đối tác xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được uỷ quyền hỗ trợ xác minh giấy tờ tùy thân nhằm ngăn ngừa gian lận.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích và bảo mật hoạt động theo hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm bảo mật hoặc các hành vi bất hợp pháp.

Tất cả các bên thứ ba hợp tác với sv388cpc đều phải tuân theo chính sách bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép sử dụng thông tin vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi được uỷ quyền.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật, tuỳ trường hợp nào dài hơn.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Thông tin tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản nhằm đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xoá khi phiên kết thúc hoặc theo chu kỳ xoá cookie định kỳ.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá không thể truy nguyên.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xác nhận và nhận bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ thành viên qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

7. Chính sách cookie

sv388cpc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường và ngăn chặn truy cập gian lận.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

8. Bảo mật giao dịch tài chính

Chúng tôi hiểu rằng thông tin tài chính của bạn cần được bảo vệ ở mức độ cao nhất. sv388cpc áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền:

• Tất cả giao dịch tài chính đều được xử lý qua các cổng thanh toán được mã hoá, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng uy tín như Vietcombank, Techcombank và BIDV.
• Thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của sv388cpc.
• Mọi yêu cầu rút tiền đều được xác minh danh tính hai bước trước khi xử lý.
• Hệ thống giám sát giao dịch hoạt động 24/7 để phát hiện các giao dịch bất thường.

9. Vi phạm dữ liệu và thông báo

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn:

• Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố qua địa chỉ email đã đăng ký.
• Thông báo sẽ bao gồm bản chất của vi phạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.
• Chúng tôi sẽ thực hiện ngay các biện pháp cần thiết để ngăn chặn tác hại thêm và khôi phục tính bảo mật của hệ thống.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

sv388cpc có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 14 ngày.
• Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang ("Cập nhật lần cuối").
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

11. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: